Как общаться со строптивыми детьми и родственниками

Полезным навыком, который обретается в общении с упрямыми людьми, является навык дипломата. Следует особым образом организовать все переговоры по проблемным темам. 1. Помогите человеку вас выслушать Разговоры на бегу, в общественном транспорте или во время важной вечеринки не годятся. Несговорчивые люди требуют особого подхода. Надо правильно организовать саму дискуссию. Например, не стоит говорить с подростком,...