Договор-оферта и политика возврата денежных средств Muzchart.ru

Мы стремимся к тому, чтобы каждый наш материал и каждая подписка приносили реальную пользу. Если вы применили наши рекомендации, но не получили результата, мы вернем вам деньги в течение 14 дней с момента покупки.

Правила нашего сервиса

Привет! Если вы здесь, значит, вы решили добавить в свою жизнь немного эстетики кино и музыки. Покупка у нас проще, чем заказать пиццу, – всего пара кликов, и вы в деле.

1. Кто мы и что происходит

Вы покупаете цифровые товары, представленные в коммерческом разделе сайта. Этот сайт – результат сотен часов изучения крутого контента и анализа трендов. И все коммерческие материалы нацелены на то, чтобы сэкономить вам время на поиске интересных материалов, товаров, фильмов, музыки, сериалов.

Оплачивая заказ, вы соглашаетесь с этими правилами.

2. Как все устроено

Продажи материалов и подписок на контент сайта осуществляются в пару кликов. Вы нажимаете «Купить», вводите почту и оплачиваете.

Робот-помощник мгновенно отправляет ссылку на материал вам на email. А все подписки активируются моментально сразу после оплаты.

Если письмо затерялось в «Спаме» – напишите нам на editor@muzchart.ru, и мы все исправим.

3. Почему наши материалы вам нужны

Это не просто PDF-гиды или подписка на эксклюзивные архивы, а ваш личный стилист, который не берет 10 000 рублей за консультацию. Мы собрали здесь только то, что реально работает: от образов в стиле Пинк до конкретных находок с области кинематографа и современной музыки. Вы экономите время на шопинг и всегда выглядите так, будто только что вышли из кадра культового фильма.

4. Политика возврата средств

Мы настолько уверены в качестве гида, что даем вам 14 дней на проверку. Если вы открыли материал и поняли, что это «не ваше», мы вернем деньги.

Как вернуть: напишите на editor@muzchart.ru, пришлем короткий шаблон заявления. Или дочитайте документ до конца (см. пункт 8).

Нюанс: деньги возвращаются по реквизитам вашего счета в течение 10 рабочих дней за вычетом комиссии платежной системы (она остается у банка).

5. Честность за честность

После возврата доступ к гиду, подписке и всем будущим обновлениям закрывается. Мы верим в порядочность своих читателей, но за повторное требование возврата по другим товарам системы мы будем вынуждены отправить аккаунт в «черный список» – давайте уважать труд друг друга. Нет ничего ужасного в том, что мы не на одной волне. Все люди уникумы, найти соратников – большая удача.

6. Авторские права

Гиды и материалы по подписке предназначены только для вашего личного вдохновения. Пожалуйста, не выкладывайте его в открытый доступ – черепа на обложке могут расстроиться.

Если вы блогер или представитель СМИ, то можете использовать закрытые подпиской материалы с согласованием с редакцией и со ссылкой на нас. Пишите на почту: editor@muzchart.ru.

7. Подробные условия возврата денежных средств за покупку

Для оформления возврата необходимо подтвердить факт использования гида. Пришлите на адрес editor@muzchart.ru письмо с темой «Возврат: Заказ №[ваш номер заказа]», прикрепив следующие заполненное заявление на возврат (шаблон ниже).

8. Порядок и сроки возврата денежных средств

Поскольку мы используем систему прямого банковского перевода для возвратов, процедура выглядит следующим образом.

  • Срок рассмотрения: до 3 рабочих дней с момента получения письма.
  • Срок перечисления: в случае одобрения мы отправляем перевод в течение 10 рабочих дней.
  • Сумма: мы возвращаем полную стоимость товара за вычетом комиссий платежных сервисов, удержанных при совершении транзакции.

Куда придут деньги: возврат осуществляется по реквизитам вашего банковского счета, указанным в заявлении.

Техническая поддержка

Если возникла проблема с доступом к файлу (ссылка не работает), напишите нам. Мы исправим ошибку в течение 24 часов. Или вернем деньги.

Шаблон заявления (скопируйте и заполните)

Кому: [Ваше ФИО или название ИП]

От: [ФИО Покупателя]

Email: [Указанный при покупке]

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу произвести возврат денежных средств в размере [сумма] руб., оплаченных мною [дата] за цифровой товар «[Название товара]».

Причина возврата: [кратко: не подошел формат / не удалось применить на практике / свой комментарий].

Реквизиты для перевода:

ФИО получателя (полностью):

Номер расчетного счета (20 знаков):

Название банка:

БИК банка:

ИНН (желательно):

[Дата заполнения]

Напоминаем: прислать это заявление нужно на электронную почту editor@muzchart.ru

Просмотры: 95